當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>戰(zhàn)地日記>詳細(xì)內(nèi)容
一個(gè)中層的管理日記（七）——慈善有時(shí)是殘忍
作者：孫運(yùn)波 時(shí)間：2007-5-21 字體：[大] [中] [小]
中層管理者和下屬到底應(yīng)該是一個(gè)什么樣的關(guān)系，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。人和人之間的關(guān)系本來(lái)就是很微妙的，更何況加上了工作的成分。
在我還是一個(gè)普通職工的時(shí)候，看著我的主管或者部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常嚴(yán)肅的臉，經(jīng)常的訓(xùn)斥員工，在員工的面前總是一副領(lǐng)導(dǎo)的樣子，我很是不以為然，私下和同事們發(fā)泄著對(duì)主管的牢騷。我一直在想如果我做了中層，成了一個(gè)部門(mén)的主管或者是部門(mén)經(jīng)理，我一定會(huì)很巧妙的處理和下屬的關(guān)系，絕對(duì)不會(huì)有員工在背后抱怨我。
其實(shí)當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，就是用自己的魅力去感
從理論上講，我這些理論都沒(méi)有錯(cuò)，但是社會(huì)就是這樣，有很多理論上是正確的，在實(shí)踐中如果你按照理論去做的話就會(huì)出錯(cuò)。
當(dāng)我真正走上中層的時(shí)候，走進(jìn)一個(gè)全國(guó)著名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)核心的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，我以前的想法可以說(shuō)是假想很多都是錯(cuò)誤的。錯(cuò)在什么地方呢？錯(cuò)就錯(cuò)在我是建立在假設(shè)的方面，我所設(shè)想的都是理想狀態(tài)，而在現(xiàn)實(shí)中，理想狀態(tài)實(shí)際上是不存在的，因此，在一開(kāi)始的幾年，我失誤的時(shí)候很多。
最明顯的一個(gè)例子就是在我做做房地產(chǎn)策劃主管的時(shí)候，雖然只是個(gè)主管，但是直接上司卻是總經(jīng)理，因此我們的工作空間很大，可以說(shuō)權(quán)利也很大，就是這樣一個(gè)位置差點(diǎn)毀在了我的手中。
由于我是普通大學(xué)出身，在很短的時(shí)間里跳過(guò)很多名牌大學(xué)生，從一名不起眼的置業(yè)顧問(wèn)走到策劃主管的位置。當(dāng)時(shí)有很多的人是不服氣的，說(shuō)各種風(fēng)涼話的都有，而當(dāng)時(shí)處在得意之中的我對(duì)此并不在乎，甚至在我下屬中也存在不少這樣的人，只是我沒(méi)有留意，我只是相信，既然我做了部門(mén)主管，我會(huì)和你們每一個(gè)人和平的共處，我相信你們沒(méi)有理由去傷害一個(gè)對(duì)你們很好的人，這個(gè)我是絕對(duì)相信的。作為一個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的人，我身上流著中國(guó)八億多農(nóng)民所具有真誠(chéng)、樸實(shí)、善良的血液。
可是后來(lái)的結(jié)果是我錯(cuò)了，我錯(cuò)就錯(cuò)在我太理想化了，并不是因?yàn)槟闳撕镁蜎](méi)有人欺負(fù)你，相反，在這個(gè)社會(huì)中，很多情況下，你的善良被當(dāng)成一種懦弱被人肆意的踩在腳下。
人性本善，所有的壞的品質(zhì)都是在社會(huì)中學(xué)會(huì)的，這句話我們的老祖先很早就警戒我們。只是繁忙的我們?cè)诤芏嗲闆r下忘記了。
人和人之間本來(lái)應(yīng)該是和平的、友善的，但在幾千年人類(lèi)的文明中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿著暴力和斗爭(zhēng)。和平總是很短暫，戰(zhàn)爭(zhēng)總是不斷的涌來(lái)，為什么，歸根結(jié)底，兩個(gè)字—利益。
話題轉(zhuǎn)回工作上，公司里的員工本來(lái)可以和平的共處，部門(mén)和部門(mén)之間，員工和員工之間，這些在理想狀態(tài)下都可以實(shí)現(xiàn)，而在現(xiàn)實(shí)中，各種勾心斗角、辦公室政治大大的存在，原因也很簡(jiǎn)單，無(wú)非為了權(quán)利、利益等等。
所以，在后來(lái)我的工作日記中總結(jié)：不要奢望討好每個(gè)人，更不要奢望讓每個(gè)人都說(shuō)你好；不要奢望不被別人批評(píng)；更不要奢望總被別人表?yè)P(yáng)；不要奢望讓所有員工都尊敬你、順從你，更不要奢望和你的上司成為好朋友。
而當(dāng)時(shí)的我，在我理想化的思路指引下，犯了很多的錯(cuò)誤，雖然表面很平靜，可平靜的海面下面往往隱藏著更大的波浪。
其中一個(gè)叫張新的下屬讓我很有感觸，可以說(shuō)是他讓我對(duì)自己的管理思路有了調(diào)整，而對(duì)他我也只有愧疚。
那是2004年初，在我就任策劃主管后一個(gè)月，張新由于業(yè)績(jī)突出，并且很有思路，被我選拔進(jìn)策劃部，當(dāng)時(shí)他很高興，得知消息的那一天，就一直對(duì)我說(shuō)謝謝，憨厚的表情，一看就知道也是從農(nóng)村里打拼出來(lái)的。臉上還有一絲絲稚氣。
在后來(lái)的談話中，慢慢的了解到，他是剛從北京某重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的，來(lái)工作公司剛半年的時(shí)候，和我是前后腳吧。他家中很貧窮，父母含辛茹苦的供他讀書(shū)。聽(tīng)了他的經(jīng)歷，因?yàn)楹臀业那闆r也很相似，所以我和他走的就比較近一點(diǎn)，在工作上給予了他很多的便利。
他的進(jìn)步速度也是很快的，工作上的成績(jī)我還是比較滿意的�？墒俏野l(fā)現(xiàn)他在思想上也慢慢起了變化，不知從什么時(shí)候我發(fā)現(xiàn)他學(xué)會(huì)了刻意的討好我，學(xué)會(huì)了溜須拍馬，學(xué)會(huì)了在其他同事面前炫耀…...以前那個(gè)單純、善良的他不見(jiàn)了。
終于在一次會(huì)議上，他的一個(gè)舉動(dòng)引起了其他下屬的集體抗議，在沒(méi)有其他辦法的情況下，我把他退回了公司人力資源部，在這不久，他辭職了，去了上海，后來(lái)給我寫(xiě)過(guò)一封信，有一句話我一生都不會(huì)忘記，他對(duì)我說(shuō)：孫哥，是你的善良近乎毀滅了我。當(dāng)時(shí)我還很不理解，直到今天我才似乎有所醒悟。
你對(duì)一個(gè)人好沒(méi)有錯(cuò)，可是作為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，如果你對(duì)某個(gè)人特別好就是你的錯(cuò)。
當(dāng)你對(duì)他的偏愛(ài)僅僅停留在生活方面的時(shí)候，你們的工作上的關(guān)系也開(kāi)始變化，這不僅讓我想起了關(guān)于繭的故事。
天娥的繭我相信大家都應(yīng)該見(jiàn)過(guò)，起碼對(duì)它的形狀應(yīng)該有所了解，就是一端是一條細(xì)管，另一短是個(gè)球形的囊。當(dāng)蛾出繭的時(shí)候，它必須從球形囊爬過(guò)那條極細(xì)的管，然后脫身休息片刻，繼而振翅高飛。
蛾那樣肥大的身體，而要從那條狹窄的管子里面爬出來(lái)，這需要付出很大的代價(jià)和氣力才做到的。這樣做當(dāng)然也有它的道理，當(dāng)然也有蛾死在管子中，但是這是他們生命中必須走過(guò)的歷程。
曾經(jīng)有人很善良，就象我一樣善良的人，在蛾穿過(guò)管子的過(guò)程中，把繭子上的絲剪薄了一些，以為這樣一來(lái)它就可以順利一些爬出來(lái)。結(jié)果天蛾是順利的出來(lái)，可是卻不能飛，在不到半個(gè)小時(shí)的工夫卻死了，這可以被視為殘忍的慈悲，一個(gè)善良的舉動(dòng)毀掉了一個(gè)生命……
看完這個(gè)故事，我在想，在處理和我的下屬?gòu)埿碌年P(guān)系上，是不是也犯了這樣的錯(cuò)誤，如果沒(méi)有我對(duì)他的偏愛(ài)，他可能一步一個(gè)腳印的向前走，他有吃苦的精神，有深厚的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，他已經(jīng)具備了成功者的基本素質(zhì)，可是就因?yàn)槲业乃^善良，讓他拖遲了成功的腳步，甚至可能對(duì)他的一生都有很大的影響……
當(dāng)我現(xiàn)在每想到這件事情的時(shí)候，在總結(jié)自己在管理上的錯(cuò)誤的時(shí)候，我在想，有的時(shí)候善良是一種錯(cuò)誤，其實(shí)善良并沒(méi)有錯(cuò)誤，只是時(shí)間和空間讓善良變的錯(cuò)誤和正確之分。
職業(yè)策劃人 曾擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)公司部門(mén)經(jīng)理、廣告公司策劃經(jīng)理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售總監(jiān)，零售集團(tuán)企劃經(jīng)理�，F(xiàn)就職于某乳業(yè)集團(tuán).研究方向企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)管理咨詢(xún)。并擔(dān)任中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)廣告策劃版版主，歡迎和作者就營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃等方面的問(wèn)題與作者交流： syunbo@126.com